logo-global

Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

Kære kunde, 

Denne privatlivspolitik (herefter “Policy“) besvarer de vigtigste spørgsmål om, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer oplysninger om dig, når du besøger https://grab-airabreeze.com/ (herefter “Website“) eller foretager et køb på hjemmesiden. Denne information er vigtig for dig, så vi anbefaler, at du læser denne politik grundigt, før du bruger hjemmesiden.

Denne politik kan blive ændret fra tid til anden. Du kan altid finde den nyeste version af denne politik på hjemmesiden.

  1. Hvem er ansvarlig for håndteringen af dine personoplysninger.
    1. AiraBreeze (herefter benævnt “AiraBreeze”, “vi”, “os”, “vores”) er et brandnavn, der ejes og drives af en virksomhed, UAB Rara Digital, som er et aktieselskab registreret i det litauiske virksomhedsregister, selskabsnr. 306641699, med registreret adresse på Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania. Når du afgiver personlige oplysninger på hjemmesiden, er vi ansvarlige for at håndtere og beskytte dine personoplysninger.
      1. Hvilke oplysninger indsamler vi om dig og hvorfor
        Hvorfor indsamler I oplysninger om mig? Hvilke oplysninger indsamler I om mig? Hvilket lovgrundlag har I for at indsamle mine oplysninger? Hvor længe opbevarer I oplysninger om mig?
        For at behandle dine køb på vores webshop, modtage betalinger og levere de varer, du har bestilt; Fornavn, efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om din betalte købspris og valuta, kreditkortmærke, type, BIN-nummer og kortudstederland. Vi indgår og opfylder en kontrakt med dig (art. 6 (1) (b) i Persondataforordningen – GDPR) 1 år efter du har foretaget et køb på vores hjemmeside.
        For at sikre sikkerheden på vores hjemmeside og løbende forbedre den for dig – når du besøger vores side IP-adresse eller anden enhedsadresse eller ID, webbrowser og/eller enhedstype, hardware- og softwareindstillinger og konfigurationer, de websteder du besøger før eller efter vores side, de sider du ser på vores side, dine handlinger på siden samt dato og tidspunkt for dit besøg, adgang eller brug af tjenesterne. Ved brug af siden på en mobilenhed kan vi også indsamle din enheds fysiske placering, fx via satellit, mobilmast eller trådløst netværk. Vi har en legitim interesse (at sikre sikkerheden på vores hjemmeside) (art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter dit besøg på vores hjemmeside
        For at administrere vores profiler på sociale medier – når du interagerer med os via sociale medier Navn og efternavn, e-mailadresse, køn, land, profilbillede, besked, tidspunkt og dato for modtagelse af besked, indhold af besked, vedhæftede filer, svar på besked, tidspunkt for svar, information om virksomhedens rating, kommentarer til opslag, delinger, information om reaktioner på opslag. Du har givet samtykke til dette (art. 6 (1) (a) i GDPR) 2 år
        For at besvare dine forespørgsler, anmodninger og klager – når du sender dem til os Fornavn, efternavn, e-mailadresse, land, telefonnummer, emne for din henvendelse, dato, indhold, vedhæftede filer, og svar på din henvendelse Du har givet samtykke (art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en legitim interesse (at besvare dine henvendelser) (art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år fra modtagelsen af din seneste henvendelse
        For at kontakte dig ved uafsluttet ordre, eller hvis din ordre eller betaling ikke er gennemført pga. tekniske fejl Fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, indholdet af din forladte kurv Vi indgår og opfylder en kontrakt med dig (art. 6 (1) (b) i GDPR) og vi har en legitim interesse (at gennemføre ordrer og betalinger) (art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter en mislykket ordre på hjemmesiden
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i retssager Oplysninger nævnt i punkt 3.1 ovenfor, dokumenter og bilag sendt til dig, dokumenter og bilag modtaget fra dig, retsdokumenter, domme, kendelser, afgørelser Vi har en legitim interesse (at forsvare virksomhedens rettigheder) (art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år efter lukning af din konto hos os eller, hvis der er indledt retssager, efter afslutningen af disse
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i straffesager Hvis der opstår en straffesag, kan vi indsamle oplysninger om lovovertrædelser og domme på gerningsmanden  Data er nødvendige for at fastslå, udøve eller forsvare retskrav (art. 9 (2) (f) i GDPR) 10 år efter lukning af din konto hos os eller, hvis der er indledt retssager, efter afslutningen af disse
  2. Hvilke oplysninger skal du give os og hvorfor
    1. Se venligst afsnit 2 ovenfor – du skal give os de oplysninger, vi har brug for til at behandle dine køb på hjemmesiden samt til at håndtere dine forespørgsler, anmodninger, reklamationer mv. Hvis du ikke giver os disse oplysninger, kan vi ikke sælge vores varer til dig eller tilbyde dig de fordele, du ellers ville få som bruger.
  3. Hvad gør vi med dine oplysninger
    1. Vi bruger dine oplysninger til de formål, der er anført i afsnit 2 ovenfor. Her er de primære måder, vi anvender dine personoplysninger på:
      1. Vi bruger dine oplysninger til at behandle dine køb og levere dine bestilte produkter;
      2. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig markedsføring og kampagnetilbud på lignende produkter, som du tidligere har købt hos os;
      3. Vi kan kontakte dig for at informere om rabatter, særlige tilbud eller generel information om vores produkter og services, hvis du har givet samtykke hertil, eller hvis gældende lovgivning tillader det uden dit udtrykkelige samtykke;
      4. Vi kan videregive dine oplysninger til tredjeparter, der er vores serviceudbydere eller forretningspartnere, når det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller beskytte vores rettigheder.
  4. Hvornår kan vi kontakte dig og hvorfor
    1. Vi kan bruge dine kontaktoplysninger (telefonnummer og/eller e-mail) hvis vi har brug for at afklare detaljer om din ordre eller levering, eller hvis vi ikke kunne gennemføre din ordre eller betaling. Når du accepterer denne privatlivspolitik, accepterer du også, at vi må kontakte dig på det oplyste telefonnummer eller sende dig en sms eller e-mail, hvis din ordre ikke blev gennemført pga. tekniske problemer eller betalingsfejl. I sådanne tilfælde vil vi kontakte dig for at hjælpe dig med at gennemføre ordren eller færdiggøre betalingen.
  5. Deling af dine personoplysninger
    1. Vi deler dine personoplysninger med følgende parter:
      1. Finansielle institutioner, der håndterer betalingsprocesser samt banker, hvor dine betalinger overføres til os;
      2. Advokater, advokatfuldmægtige, notarer, fogeder, revisorer, konsulenter, IT-udbydere, elektroniske kommunikationsudbydere, forsikringsselskaber, arkivtjenester og andre serviceleverandører til virksomheden;
      3. Domstole, politi og andre myndigheder, når vi er lovmæssigt forpligtet til det, eller hvis du overtræder denne politik eller vores vilkår for brug;
      4. Tredjeparts partnere til at verificere din identitet i forbindelse med din brug af visse funktioner på hjemmesiden;
      5. Vores marketingpartnere, der leverer personligt tilpasset markedsføring til dig;
      6. Vores fragtpartnere, der leverer dine køb til dig;
      7. Udbyderen af vores webshop-system (Shopify Inc.);
      8. Tjenesteudbydere af analyseværktøjer (såsom Google Analytics).
    2. De tredjepartsleverandører, vi benytter, indsamler, bruger og videregiver kun dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere deres tjenester til os. Visse leverandører, såsom betalingsgateways og andre betalingstjenester, har egne privatlivspolitikker for de oplysninger, vi er forpligtet til at give dem i forbindelse med dine køb. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, så du ved, hvordan dine personoplysninger håndteres af disse leverandører.
    3. Vi kan videregive dine data til tredjeparts marketingpartnere med henblik på annoncering. Visse leverandører kan være placeret i eller have faciliteter i en anden jurisdiktion end dig eller os. Hvis du vælger at gennemføre en transaktion, der involverer en tredjeparts serviceudbyder, kan dine oplysninger blive underlagt lovgivningen i det land, hvor udbyderen eller deres faciliteter er placeret. For eksempel, hvis du er i Canada og din betaling behandles af en betalingsgateway i USA, kan dine oplysninger blive videregivet i henhold til amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act. Når du forlader vores webshop eller bliver omdirigeret til en tredjeparts hjemmeside eller app, gælder denne privatlivspolitik og vores handelsbetingelser ikke længere. Når du klikker på links på vores webshop, kan de føre dig væk fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for andre siders privatlivspraksis og anbefaler, at du læser deres politikker.
    4. I langt de fleste tilfælde behandles og overføres personoplysninger inden for EU og EØS, men det kan i visse situationer være nødvendigt for os at overføre dine leveringsoplysninger til et af vores lagre og/eller distributionscentre uden for EU (fx Canada, USA eller Kina). Vi sikrer altid, at der er indgået passende databehandleraftaler, og vi foretager løbende audits for at sikre, at tredjepart uden for EU overholder GDPR. Når det er tilladt ved lov og nødvendigt for de formål, der er beskrevet, kan vi videregive oplysninger om dig til EU-baserede tredjeparter, der er tilsluttet EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan downloade en kopi af EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheder
    1. GDPR og anden lovgivning giver dig visse rettigheder, procedurer for at gøre dem gældende samt undtagelser til disse rettigheder. Når loven tillader det, kan du:
      1. Anmode om bekræftelse på, at virksomheden behandler oplysninger om dig. Hvis vi behandler oplysninger om dig, kan du anmode om indsigt i de data, vi opbevarer og oplysninger herom;
      2. Anmode om at få rettet forkerte eller unøjagtige oplysninger eller få dem suppleret, hvis de er ufuldstændige;
      3. Anmode om at få slettet oplysninger, vi har om dig, hvis vi bruger dem ulovligt;
      4. Anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger – hvis du bestrider rigtigheden af dataene eller modsætter dig behandlingen, hvis du ikke ønsker, at ulovligt behandlede data slettes, eller hvis du har brug for dataene til at gøre krav gældende, udøve eller forsvare retskrav;
      5. Gøre indsigelse mod indsamling, brug og opbevaring af dine oplysninger hos os – når vi behandler data på baggrund af virksomhedens eller tredjeparts legitime interesser;
      6. Anmode om at få overført (modtaget) de data, du har givet os i forbindelse med en aftale eller samtykke, og som vi behandler automatisk, typisk i elektronisk form;
      7. Tilbagekalde ethvert samtykke, du har givet os til brug af dine oplysninger – når vi behandler data baseret på dit samtykke;
      8. Indgive en klage til en tilsynsmyndighed og søge domstolsprøvelse.
    2. Når vi modtager en anmodning om at udøve en af ovenstående rettigheder, kan vi bede dig om at bekræfte din identitet for at sikre, at anmodningen kommer fra den person, vi har oplysninger om. Derfor kan vi bede dig om yderligere oplysninger til verificering, som kun vil blive brugt til dette formål.
  7. Aldersgrænse for samtykke
    1. Ved at bruge denne side erklærer du, at du er myndig i dit bopælsland, eller at du har givet samtykke til, at dine mindreårige børn må bruge siden.
    2. Vi behandler ikke personoplysninger om børn under 16 år. Hvis du er under 16 år, beder vi dig straks stoppe med at bruge hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at slette dine personoplysninger uden varsel, hvis vi har grund til at tro, at du er under 16 år.
  8. Cookies
    1. Vi bruger cookies, som er små tekstfiler, der gemmes af din browser på din enhed (f.eks. computer, mobiltelefon, tablet), når du besøger hjemmesider. Andre teknologier, herunder data vi gemmer i din browser eller på din enhed, identifikatorer tilknyttet din enhed og anden software, bruges til lignende formål. Disse teknologier bruges bredt for at få hjemmesider til at fungere bedre og mere effektivt. I denne politik omtaler vi alle disse teknologier som cookies.
    2. Vores hjemmeside benytter cookies beskrevet i tabellen nedenfor:
      Cookiens navn Cookiebeskrivelse Cookiens udløb
      Strengt nødvendige cookies
      CookieScriptConsent Denne cookie bruges af Cookie-Script.com til at huske besøgendes cookiepræferencer. Den er nødvendig for at Cookie-Script.coms cookie-banner virker korrekt. 1 måned
      laravel_session Laravel bruger internt laravel_session til at identificere en brugers session. 2 timer
      __cfruid Cookie tilknyttet sider, der bruger CloudFlare, anvendes til at identificere betroet webtrafik. Kun under din session
      AWSALBCORS For fortsat stickiness-support med CORS-brug efter Chromium-opdateringen opretter vi ekstra stickiness-cookies for hver af disse varighedsbaserede features kaldet AWSALBCORS (ALB). 7 dage
      XSRF-TOKEN Denne cookie bruges til at styrke sikkerheden på siden og forhindre Cross-Site Request Forgery-angreb. 2 timer
      Funktionscookies
      __zlcmid Live chat-widgeten sætter denne cookie for at gemme Zopim Live Chat-ID, som bruges til at identificere enheden på tværs af besøg. 1 år
      Målretningscookies
      __cfduid Cookie tilknyttet sider, der bruger CloudFlare, bruges til at fremskynde indlæsningstider. Ifølge CloudFlare bruges den til at tilsidesætte sikkerhedsrestriktioner baseret på den IP-adresse, den besøgende kommer fra. Indeholder ikke information, der identificerer brugeren. 30 dage
      Du kan indstille din browser til at afvise nogle eller alle cookies eller til at spørge om tilladelse, før de accepteres. Bemærk, at hvis du sletter eller deaktiverer fremtidige cookies, kan du miste adgang til visse områder eller funktioner på vores hjemmeside. For information om, hvordan du justerer dine browserindstillinger, besøg www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For information om politik og kontrolmuligheder for tredjepartscookies, læs venligst de pågældende udbyderes cookiepolitik.
  9. Ændringer til denne privatlivspolitik

    Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så gennemgå den venligst jævnligt. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks efter offentliggørelse på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig her, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi evt. bruger og/eller videregiver dem. Hvis vores webshop bliver overtaget eller fusioneret med en anden virksomhed, kan dine oplysninger overføres til de nye ejere, så vi fortsat kan sælge produkter til dig.

  10. Spørgsmål og kontaktinformation

    Hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller klager vedrørende vores håndtering af dine personoplysninger, kontakt venligst vores kundeservice på: [email protected]; eller ring til os på: +1 (240) 802-8820.