Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Prezado cliente,

Esta Política de Privacidade (doravante – “Política”) responde às principais dúvidas sobre como coletamos, utilizamos e armazenamos suas informações sempre que você acessa o https://grab-airabreeze.com/ (doravante – “Website”) ou realiza uma compra no Website. Essas informações são importantes para você, por isso recomendamos que leia atentamente esta Política antes de utilizar o Website.

Esta Política pode ser alterada periodicamente. Você sempre encontrará a versão mais recente desta Política em nosso site.

Quem É o Responsável Pelo Tratamento dos Seus Dados Pessoais.

AiraBreeze (doravante denominado “AiraBreeze”, “nós”, “nosso” ou “conosco”) é uma marca utilizada e operada por uma empresa UAB Rara Digital, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no Registro Estatal de Empresas da Lituânia, sob o nº 306641699, com escritório registrado em Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania. Sempre que você fornecer qualquer informação pessoal em nosso site, seremos responsáveis por tratar e controlar seus dados pessoais.

Quais Informações Coletamos Sobre Você e Por Quê

Por que coletamos informações sobre você?	Quais informações coletamos sobre você?	Por que temos permissão legal para coletar suas informações?	Por quanto tempo guardamos suas informações?
Para processar seus pedidos de compra em nossa loja online, receber pagamentos e entregar os produtos adquiridos;	Nome, sobrenome, endereço de entrega, telefone, e-mail, informações sobre o valor pago e moeda, bandeira do cartão de crédito, tipo, número BIN e país emissor do cartão.	Firmamos e executamos um contrato com você (Art. 6 (1) (b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados – GDPR)	1 ano após a sua compra no nosso site.
Para garantir a segurança do nosso site e aprimorá-lo continuamente para você – ao acessar nosso site	Endereço IP ou outro identificador do dispositivo, tipo de navegador e/ou dispositivo, configurações de hardware e software, páginas visitadas antes ou depois de acessar o Site, páginas visualizadas no Site, ações realizadas e datas/horários de acesso ou uso dos Serviços. Ao usar o Site em um dispositivo móvel, podemos coletar a localização física do aparelho por satélite, torre de celular ou rede sem fio.	Temos interesse legítimo (garantir a segurança do nosso site) (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	1 mês após a visita ao nosso site
Para gerenciar nossas contas em redes sociais – quando você interage conosco em nossos perfis	Nome e sobrenome, e-mail, gênero, país, foto, mensagem, data e hora do recebimento, conteúdo da mensagem, anexos, resposta, tempo de resposta, avaliação da empresa, comentários, compartilhamentos e reações em postagens.	Você consentiu com isso (Art. 6 (1) (a) do GDPR)	2 anos
Para responder dúvidas, solicitações e reclamações enviadas por você	Nome, sobrenome, e-mail, país, telefone, assunto, data e conteúdo da sua solicitação, anexos e resposta.	Você consentiu (Art. 6 (1) (a) do GDPR) e temos interesse legítimo (atender suas solicitações) (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	10 anos após o recebimento da sua última solicitação
Para contatar você em caso de pedido não finalizado, ou quando seu pedido/pagamento não foi concluído por erro técnico	Nome, sobrenome, e-mail, telefone, conteúdo do carrinho abandonado	Firmamos e executamos um contrato com você (Art. 6 (1) (b) do GDPR) e temos interesse legítimo (processar pedidos e pagamentos) (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	1 mês após a tentativa de compra não concluída no site
Para proteger nossos direitos e interesses em processos judiciais	Informações do item 3.1 acima, documentos e anexos enviados a você ou por você, documentos processuais, sentenças, decisões e resoluções judiciais	Temos interesse legítimo (defender os direitos da empresa em processos judiciais) (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	10 anos após o encerramento da sua conta ou, se houver processo, após o fim do processo
Para proteger nossos direitos e interesses em processos criminais	Caso haja processo criminal, podemos coletar informações sobre delitos e condenações do infrator	Os dados são necessários para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais (Art. 9 (2) (f) do GDPR)	10 anos após o encerramento da sua conta ou, se houver processo, após o fim do processo

Quais Informações Você Precisa Nos Fornecer e Por Quê
1. Consulte a Seção 2 acima – você precisa nos fornecer as informações necessárias para processar seus pedidos de compra no site, bem como para tratarmos suas dúvidas, solicitações e reclamações, etc. Caso não forneça essas informações, não poderemos vender nossos produtos nem disponibilizar outros benefícios que você teria como nosso usuário.
Como Utilizamos Suas Informações
1. Utilizamos suas informações para os fins especificados na Seção 2 acima. Estas são as principais formas de uso dos seus dados pessoais:
  1. Usamos suas informações para processar seu pedido de compra e entregar os produtos adquiridos;
  2. Podemos usar seus dados para enviar materiais promocionais e ofertas de produtos similares aos que você já comprou conosco;
  3. Podemos contatar você para informar sobre descontos, promoções ou novidades sobre nossos produtos e serviços, caso você tenha consentido ou se a legislação local permitir esse contato sem seu consentimento expresso;
  4. Podemos compartilhar suas informações com terceiros que são prestadores de serviços ou parceiros comerciais, quando necessário para o cumprimento de seus pedidos ou para proteger nossos direitos.
Quando Podemos Entrar em Contato com Você e Por Quê
1. Podemos utilizar suas informações de contato (telefone e/ou e-mail) caso precisemos esclarecer detalhes do seu pedido ou entrega, ou se não conseguirmos processar seu pedido ou pagamento. Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda que podemos ligar para o número fornecido ou enviar uma mensagem de texto ou e-mail caso seu pedido não seja finalizado por problemas técnicos ou falhas no pagamento. Nesses casos, entraremos em contato para ajudá-lo a concluir o pedido ou o pagamento.
Compartilhamento de Seus Dados Pessoais
1. Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes destinatários:
  1. Instituições financeiras responsáveis pelo processamento de pagamentos e bancos para os quais são transferidos os valores pagos;
  2. Advogados, assistentes jurídicos, notários, oficiais de justiça, auditores, consultores, provedores de TI, serviços de comunicação eletrônica, seguradoras, serviços de arquivamento e demais prestadores de serviço para a empresa;
  3. Tribunais, autoridades policiais e demais órgãos públicos, quando exigido por lei ou em caso de violação desta Política ou dos Termos de Serviço;
  4. Parceiros terceirizados para verificação de identidade em relação ao uso de determinados recursos do site;
  5. Nossos parceiros de marketing para entregar conteúdo promocional personalizado;
  6. Nossos parceiros de logística para entregar suas compras;
  7. O provedor do sistema de gestão da loja online (Shopify Inc.);
  8. Provedores de ferramentas de análise (como Google Analytics).
2. Os terceiros contratados por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida necessária para a execução dos serviços prestados. No entanto, certos provedores, como processadores de pagamento, possuem suas próprias políticas de privacidade para os dados que precisamos fornecer para processar suas compras. Recomendamos que você leia as políticas desses provedores para entender como seus dados serão tratados.
3. Podemos compartilhar seus dados com parceiros de marketing para fins de publicidade. Alguns provedores podem estar localizados ou possuir instalações em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Ao realizar uma transação que envolva tais provedores, seus dados podem estar sujeitos às leis dessas jurisdições. Por exemplo, se você estiver no Canadá e a transação for processada por um gateway de pagamento nos EUA, seus dados podem estar sujeitos à legislação norte-americana, incluindo o Patriot Act. Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para sites/aplicativos de terceiros, esta Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço deixam de reger. Recomendamos que leia as políticas de privacidade dos sites de terceiros.
4. Na maioria dos casos, os dados pessoais são processados e transmitidos dentro da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu, mas às vezes precisamos transferir seus dados de envio para um de nossos depósitos ou centros de distribuição fora da UE (por exemplo, Canadá, EUA e China). Sempre garantimos contratos apropriados e auditorias regulares para assegurar que terceiros fora da UE sigam as regras do GDPR. Quando permitido por lei e necessário pelos motivos descritos nesta política, podemos compartilhar seus dados com terceiros na UE que estejam de acordo com o Privacy Shield UE-EUA. Você pode baixar uma cópia do Privacy Shield UE-EUA em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Seus Direitos
1. O GDPR e outras leis garantem a você certos direitos, procedimentos para exercício e exceções. Quando permitido por lei, você pode:
  1. Solicitar confirmação de que tratamos seus dados. Se tratarmos, você pode solicitar acesso aos dados e informações relacionadas;
  2. Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas;
  3. Solicitar a exclusão das informações que temos sobre você, caso sejam usadas de forma ilegal;
  4. Solicitar a restrição do tratamento de seus dados – caso questione a exatidão, se oponha ao tratamento, não queira a exclusão de dados tratados ilegalmente ou precise dos dados para reivindicações legais;
  5. Opor-se à coleta, uso e armazenamento dos seus dados pela empresa – quando o tratamento for baseado em interesses legítimos próprios ou de terceiros;
  6. Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos em contrato ou consentimento e que sejam processados por meios automatizados, geralmente em formato eletrônico;
  7. Retirar qualquer consentimento fornecido para uso dos seus dados – quando o tratamento for baseado no seu consentimento;
  8. Registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora e buscar recurso judicial.
2. Sempre que recebermos uma solicitação para exercer qualquer dos direitos acima, poderemos precisar verificar sua identidade para confirmar se a solicitação parte da pessoa a quem os dados se referem. Para isso, poderemos solicitar informações adicionais, que serão usadas apenas para essa verificação.
Idade de Consentimento
1. Ao usar este site, você declara que tem pelo menos a idade legal de maioridade no seu estado ou província de residência, ou que possui essa idade e deu consentimento para que seus dependentes menores utilizem este site.
2. Não processamos dados pessoais de menores de 16 anos. Caso você se encaixe nessa condição, solicitamos que pare de usar o site imediatamente. Temos o direito de excluir seus dados sem aviso caso haja indícios de que você tem menos de 16 anos.

Cookies

Utilizamos Cookies, pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador em seu dispositivo (computador, celular, tablet) ao navegar em sites. Outras tecnologias, como dados armazenados no seu navegador ou dispositivo, identificadores do dispositivo e softwares, também podem ser usados para fins semelhantes. Eles são amplamente utilizados para garantir o funcionamento, desempenho e eficiência dos sites. Nesta política, nos referimos a todas essas tecnologias como cookies.

Nosso site utiliza os cookies listados na tabela abaixo:

Nome do Cookie	Descrição do Cookie	Validade do Cookie
Cookies Estritamente Necessários
CookieScriptConsent	Este cookie é utilizado pelo serviço Cookie-Script.com para lembrar as preferências de consentimento do visitante. Ele é essencial para o funcionamento adequado do banner de consentimento.	1 mês
laravel_session	O Laravel utiliza internamente este cookie para identificar a sessão do usuário	2 horas
__cfruid	Cookie associado a sites que utilizam CloudFlare, usado para identificar tráfego confiável.	Somente durante a sessão
AWSALBCORS	Para garantir persistência em conexões CORS após atualização do Chromium, criamos cookies adicionais para cada uma dessas funcionalidades, chamados AWSALBCORS (ALB).	7 dias
XSRF-TOKEN	Este cookie ajuda na segurança do site, prevenindo ataques de falsificação de solicitação entre sites (CSRF).	2 horas
Cookies de Funcionalidade
__zlcmid	Widget de chat ao vivo define cookies para armazenar o ID do Zopim Live Chat, identificando o dispositivo em visitas futuras.	1 ano
Cookies de Segmentação
__cfduid	Cookie associado ao CloudFlare e usado para acelerar o carregamento de páginas. Não contém informações de identificação do usuário.	30 dias

Você pode configurar seu navegador para recusar alguns ou todos os cookies, ou para pedir sua permissão antes de aceitá-los. Lembre-se: ao excluir ou desativar cookies, algumas áreas ou funcionalidades do site podem não estar disponíveis. Para saber como ajustar as configurações do seu navegador, acesse www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org. Para informações sobre políticas e opções de controle de cookies de terceiros, consulte as políticas desses terceiros.

Alterações Nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso recomendamos que você a revise regularmente. Mudanças e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após serem publicadas no site. Se fizermos alterações significativas, notificaremos aqui para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as utilizamos e/ou divulgamos. Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, seus dados poderão ser transferidos para os novos proprietários para que possamos continuar a vender para você.
Dúvidas e Informações de Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: [email protected]; ou ligue para: +1 (240) 802-8820.