Vilkår & betingelser

Kære kunde, læs venligst disse Vilkår grundigt, før du bruger nogen funktioner på https://grab-airabreeze.com/ (herefter kaldet “Website“) eller foretager et køb af produkter herpå.

Disse vilkår regulerer din brug af hjemmesiden og alle dens funktioner, og sammen med alle øvrige vilkår og politikker nævnt nedenfor, udgør de en juridisk bindende aftale mellem dig (herefter – “user” eller “you”) og os. Vi anbefaler, at du læser disse vilkår grundigt, inden du foretager et køb på hjemmesiden. Hvis du ikke har læst og/eller forstået bestemmelserne i disse vilkår, opfordrer vi dig til ikke at fortsætte med at bruge hjemmesiden og i stedet kontakte vores kundeservice, som står klar til at besvare dine spørgsmål.

Vi anbefaler også, at du læser vores FAQ-sektion, som findes på hjemmesiden, før du køber varer eller tjenester på hjemmesiden.

Hvem er vi
1. AiraBreeze (herefter kaldet “AiraBreeze“, “vi”, “os”, “vores”) er et brandnavn, der anvendes og drives af en virksomhed UAB Rara Digital, som er et anpartsselskab registreret i det litauiske erhvervsregister, selskabsnummer 306641699, med registreret adresse på Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania. Når du foretager et køb på hjemmesiden, indgår du en kontrakt med os, og denne kontrakt er underlagt disse vilkår og gældende lovgivning.
2. Bemærk venligst, at alle ordrer, du placerer på hjemmesiden, sendes til dig fra et af vores distributionscentre, som kan have en anden adresse end vores kontor- eller korrespondanceadresse. Hvis du ønsker at kontakte os eller sende noget til os med posten, bedes du kontakte vores kundeservice først, så får du de nødvendige oplysninger.
3. Hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller klager vedrørende hjemmesiden eller vores tjenester, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på [email protected].
4. Bemærk venligst, at vores produkter sendes til dig fra vores lagre i Kina. Afhængigt af lovgivningen i dit bopælsland kan dine købte varer derfor blive pålagt importafgifter, moms og/eller andre skatter.
Vores produkter
1. Hjemmesiden er en onlinebutik, der sælger forbrugsvarer (“Produkter”). Bemærk, at vores produkter ikke er beregnet til industriel eller professionel brug. Vi sælger udelukkende til privatpersoner og forbeholder os retten til at afvise at sælge eller begrænse antallet af produkter, du kan købe, hvis vi har grund til at tro, at dit køb foretages med henblik på videresalg, udlejning eller anden kommerciel/industriel anvendelse.
2. Vores produkter fremstilles i Kina af godkendte producenter, der overholder alle gældende sikkerheds- og produktionsstandarder for USA og EU.
3. Vores produkter er ikke legetøj og må aldrig gives til børn.
4. Vores produkter er ikke medicinsk udstyr og er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdomme eller tilstande. Du bør aldrig stole på vores produkter som medicinsk rådgivning, da de ikke kan erstatte professionel vejledning, test eller in vitro-diagnostik.
5. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om brug samt svar på andre spørgsmål om vores produkter i FAQ-sektionen på hjemmesiden.
Hvem sælger vi til
1. Bemærk, at vores produkter kun sælges til privat brug og ikke må anvendes kommercielt. Vi forbeholder os retten til at afvise køb, hvis vi har grund til at tro, at købet sker med henblik på industriel eller kommerciel anvendelse, herunder videresalg online eller i fysiske butikker.
2. Hjemmesiden henvender sig primært til voksne brugere. Vi opfordrer ikke børn eller unge under myndighedsalderen til at besøge hjemmesiden eller foretage køb.
3. Vi forbeholder os retten til at annullere dit køb og afvise enhver betaling, hvis vi har grund til at tro, at:
  1. Du køber vores produkter til industriel eller kommerciel brug (inklusive videresalg eller udlejning);
  2. Du er under 13 år og køber fra USA, Canada eller andre lande;
  3. Du er under 16 år og køber fra et EU-land;
  4. Du ikke har læst og accepteret disse vilkår.
4. Ved at acceptere disse vilkår og gennemføre et køb på vores hjemmeside bekræfter du, at:
  1. Du er over den lovbestemte alder i dit land for at indgå fjernsalgsaftaler;
  2. De kontakt-, fakturerings- og leveringsoplysninger, du har givet, er sande og korrekte;
  3. Du betaler for produktet med et kreditkort, der tilhører dig, eller at du har fået tilladelse fra kortindehaveren til at bruge kortet, og at denne tilladelse er givet i overensstemmelse med lovgivningen i dit bopælsland;
  4. Du køber produkterne udelukkende til privat brug.
Levering
1. Når du har gennemført din ordre og betaling på hjemmesiden, behandler vi din ordre inden for 1-3 hverdage. Når din ordre er afsendt, kan du forvente at modtage din forsendelse inden for 5 til 20 kalenderdage, medmindre uforudsete hændelser påvirker leveringen.
2. Bemærk venligst:
  1. på grund af COVID-19-pandemien kan logistiknetværket være påvirket i flere lande, og leveringstiden kan derfor være længere end angivet på hjemmesiden eller i disse vilkår;
  2. forsendelsesbetingelserne kan også blive påvirket af told, naturkatastrofer, overdragelse til lokale fragtfirmaer i dit land eller strejker og forsinkelser i luft- og landtransport. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser som følge af ovenstående forhold;
3. Vi sender vores produkter til USA, Canada, New Zealand, Storbritannien og resten af de europæiske lande. Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af din leveringsadresse. Det samlede beløb for forsendelsen vises på betalingssiden.
4. Hvis din ordre ikke er fremme inden for 30 kalenderdage, bedes du kontakte vores kundeservice. I henhold til artikel 18(2) i direktiv 2011/83/EU fra Europa-Parlamentet og Rådet skal du, hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 30 dage, kontakte os og oplyse en rimelig yderligere frist, inden du kan ophæve købet. Du kan kun ophæve købet, hvis vi ikke leverer inden for denne ekstra frist. Du kan ikke gøre krav på ikke at have modtaget varen, hvis denne procedure ikke følges.
Retur & Refundering
1. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere produkterne og få pengene retur inden for 30 dage fra leveringsdatoen. De 30 dage regnes fra den dag, du eller en tredjepart udpeget af dig (dog ikke fragtfirmaet), får varerne i fysisk besiddelse.
2. For at gøre brug af din returret skal du kontakte vores support via [email protected]. Herefter får du tilsendt en returkode og returadresse – bemærk, at vi kun accepterer returneringer, hvis produkterne sendes med returkode og til den angivne returadresse.
3. For at overholde returfristen (30 dage) er det tilstrækkeligt, at du senest inden fristens udløb giver besked om, at du ønsker at returnere, og at varen sendes tilbage til os inden for perioden. Vi accepterer ikke returneringer, hvis du ikke har kontaktet os inden for de 30 dage efter modtagelse.
4. Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, vi har modtaget de returnerede varer. Refunderingen sker til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.
5. Bemærk, at vi kun accepterer returvarer, hvis varen ikke er brugt, ikke er beskadiget og returneres i original emballage. Hvis vi vurderer, at varen har været brugt, men stadig er funktionsdygtig og kan sælges igen, kan vi stadig refundere, men du hæfter selv for eventuel værdiforringelse grundet brug udover, hvad der er nødvendigt for at konstatere varens art, egenskaber og funktion. Hvis vi vurderer, at produktet har været brugt, kan vi fratrække værdiforringelsen i det refunderede beløb.
6. Bemærk, at du selv skal betale forsendelsesomkostningerne ved returnering, medmindre du returnerer en defekt vare.
7. Vi accepterer kun returneringer og refunderer kun, hvis varen returneres til den adresse, vores kundeservice har oplyst, og hvis returkode er påført forsendelsen. Send ikke returvarer til vores kontoradresse, da vi ikke kan modtage dem der.
8. Alle refunderinger foretages med samme betalingsmetode/platform, som blev brugt ved købet. Vi kan ikke refundere til andre konti eller med andre metoder end den, du benyttede ved køb.
Garanti
1. Alle vores produkter leveres med to års garanti. Vi ombytter enhver vare, der viser sig at være defekt inden for garantiperioden.
2. Garantien dækker ikke, hvis vi vurderer, at produktet ikke er anvendt korrekt eller har fået mekaniske skader.
3. Hvis du ønsker at returnere en defekt vare, kontakt venligst vores kundeservice på [email protected]. Ved garantiansøgning kan vi bede om: (1) billeder af produktet, (2) ordrenummer og købsbevis eller kvittering, (3) en kort beskrivelse af fejlen.
Priser, betaling og gebyrer
1. Priserne på produkterne på hjemmesiden kan ændres. Vi forbeholder os retten til at ændre eller stoppe salget af et produkt. Vi kan ikke holdes ansvarlige over for dig eller tredjepart for ændringer, prisjusteringer, suspendering eller ophør af salget af produkter.
2. Den endelige pris, inklusive alle skatter og gebyrer, vises på betalingssiden, når du gennemfører dit køb.
3. Bemærk venligst, at vi aldrig pålægger dig valutakursgebyrer eller ekstra gebyrer afhængigt af din valgte betalingsmetode. Nogle banker kan dog opkræve gebyrer eller valutakurser på internationale betalinger – vi kan ikke holdes ansvarlige for sådanne bankgebyrer eller kursændringer. Hvis du oplever prisforskelle mellem hjemmesiden/kvitteringen og din bank, bedes du kontakte din bank for forklaring.
4. Vi accepterer kun betaling med kreditkort, PayPal og andre elektroniske betalingsmetoder. Vi modtager ikke checks, kontanter eller lignende, medmindre ‘betaling ved levering’ tilbydes i dit land (hvis det er muligt, informeres du på betalingssiden).
5. Hvis du vælger at betale via PayPal, kan betalingen blive håndteret af vores betalingspartnere, og din PayPal-konto kan vise en anden modtager. Uanset hvem der håndterer betalingen, er UAB Rara Digital altid sælgeren. Har du spørgsmål til din PayPal-betaling, kontakt kundeservice på [email protected].
6. Alle priser på hjemmesiden er inklusiv gældende skatter. Forbrugere fra forskellige lande kan dog opleve små prisforskelle pga. valutaomregning eller moms (“MOMS”), som kan variere afhængigt af land og leveringssted. Vi opkræver ikke moms, hvis det ikke er relevant i dit land, eller hvis varen sendes fra vores lagre i Kina.
7. Bemærk, at du kan blive bedt om at betale importafgifter og/eller importmoms afhængigt af dit bopælsland. Du bliver aldrig dobbeltbeskattet, da vi ikke inkluderer importafgifter eller moms i prisen, hvis du selv skal betale disse i henhold til gældende lov.
Persondata og kontakt
1. Vi tager alle nødvendige forholdsregler og følger branchens bedste praksis samt gældende lovgivning for at beskytte dine personlige oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller ødelæggelse.
2. Vi sikrer, at alle personoplysninger indsamles og behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs vores privatlivspolitik for at få mere at vide om vores behandling af persondata.
3. Bemærk, at vi kan kontakte dig telefonisk eller via e-mail, hvis vi har brug for at bekræfte oplysninger om din ordre, eller hvis din bestilling ikke kunne gennemføres pga. tekniske problemer. Hvis din bestilling mislykkes på grund af betalingsfejl eller lignende, kan vi sende dig en påmindelse eller kontakte dig telefonisk, hvis du har oplyst dit nummer.
Regler for brug
1. Vores produkter sælges kun til privat brug. Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du kun køber til privat brug.
2. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke overtræde gældende lovgivning ved brug af hjemmesiden. Alt indhold og alle materialer modtaget fra os (inklusive grafisk materiale) samt hjemmesiden tilhører AiraBreeze og er beskyttet af ophavsret. Enhver anden brug end privatbrug uden tilladelse er en krænkelse af vores rettigheder.
3. Ved at acceptere vilkårene bekræfter du, at du er indforstået med, at købte produkter ikke kan returneres, hvis pakken er åbnet.
4. Vi har ret, men ikke pligt, til at undersøge ulovlig eller uautoriseret brug af hjemmesiden og tage passende retslige skridt, hvis vi har grund til at tro, at vilkårene eller lovgivningen er overtrådt. Når du bruger hjemmesiden, skal du:
  1. Ikke bruge hjemmesiden eller dens indhold til ulovlige formål eller i strid med lokal, national eller international lov;
  2. Ikke krænke eller opfordre andre til at krænke tredjeparts rettigheder, herunder immaterielle rettigheder;
  3. Overholde alle politikker, der er offentliggjort på hjemmesiden;
  4. Ikke overdrage din registrerede konto til andre uden skriftlig tilladelse;
  5. Altid give os korrekte og sande oplysninger;
  6. Ikke bruge hjemmesiden eller dens indhold til kommercielle formål, herunder reklame eller opfordring;
  7. Ikke ændre, omformatere eller spejle nogen del af hjemmesiden;
  8. Ikke oprette links eller omdirigeringer til hjemmesiden uden vores forudgående skriftlige tilladelse;
  9. Ikke forsøge at forstyrre hjemmesidens funktion eller andre brugeres oplevelse;
  10. Ikke videresælge, distribuere eller overdrage produkter købt hos os til kommercielle formål;
  11. Ikke forstyrre hjemmesidens sikkerhedsfunktioner;
  12. Ikke overvåge eller kopiere indhold fra hjemmesiden med automatiserede værktøjer eller manuelt uden vores skriftlige tilladelse;
  13. Ikke udgive dig for at være en anden, tilgå andres konti uden tilladelse eller give urigtige oplysninger om dig selv, herunder alder eller fødselsdato;
  14. Ikke udføre andre handlinger, der strider mod disse vilkår eller gældende lovgivning.
Ansvarsfraskrivelse
1. Bemærk, at alle produkter sælges “som de er”, og vi giver ingen garanti for, at de vil opfylde dine specifikke behov eller præferencer. Vi giver ingen løfter om produkternes egenskaber og gør ikke krav på, at de kan behandle, diagnosticere eller afhjælpe sygdomme, da vores produkter ikke er medicinsk udstyr/produkter.
2. Vi garanterer ikke, at din brug af hjemmesiden vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Vi forbeholder os ret til at fjerne eller lukke hjemmesiden uden varsel.
3. Hjemmesiden kan indeholde links til tredjepartswebsites. Alt indhold og service på sådanne sider styres af de respektive operatører og ikke af os. Du besøger tredjepartswebsites på eget ansvar.
4. Vi værner om vores kunders privatliv. Derfor kan udtalelser og kommentarer på hjemmesiden være med fiktive navne og billeder. Vi kender brugernes identitet, men offentliggør dem kun med samtykke.
5. Medmindre andet er angivet, tilhører hjemmesiden os, og alt kildekode, databaser, funktionaliteter, software, design, tekst, fotos og grafik er vores ejendom og beskyttet af ophavsret og varemærkelovgivning. Det er forbudt at kopiere eller anvende indholdet uden vores skriftlige tilladelse.
6. PRODUKTERNE, DER TILBYDES PÅ ELLER VIA HJEMMESIDEN, LEVERES “SOM DE ER” UDEN NOGEN FORM FOR GARANTI, HVERKEN UDTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅET. I VIDEST MULIGT OMFANG FRASKRIVER VI OS ALLE GARANTIER, HERUNDER (MEN IKKE BEGRÆNSET TIL) UNDERFORSTÅEDE GARANTIER FOR SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL.
7. PRODUKTERNE PÅ HJEMMESIDEN ER KUN TIL PRIVAT BRUG. VI GARANTERER IKKE, AT DE ER EGNET TIL PROFESSIONEL, INDUSTRIEL ELLER KOMMERCIEL BRUG.
8. VI GARANTERER IKKE, AT HJEMMESIDEN ELLER DENS FUNKTIONER ER UDEN FEJL, AT FEJL RETTES, ELLER AT SIDEN ELLER SERVEREN ER FRI FOR VIRUS ELLER SKADELIGE KOMPONENTER. VI FRASKRIVER OS ANSVAR FOR SKADER ELLER TAB FORÅRSAGET AF DRIFTSSTOP, FEJL, MANGLER, FORSINKELSER, VIRUS, NETVÆRKSPROBLEMER, TYVERI, ØDELÆGGELSE ELLER UAUTORISERET ADGANG TIL DATA. DEN ENKELTE BRUGER ACCEPTERER, AT RISIKOEN VED ANDRES ULOVLIGE, SKADELIGE ELLER STØDENDE ADFÆRD PÅLIGGER BRUGEREN SELV.
9. VI GIVER INGEN GARANTI FOR KORREKTHED, PRÆCISION, AKTUALITET ELLER PÅLIDELIGHED AF HJEMMESIDEN ELLER TREDJEPARTSSIDERS INDHOLD. AL BRUG ER PÅ EGET ANSVAR. VI KAN UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ANSVARLIGE FOR TAB ELLER SKADER SOM FØLGE AF TILLID TIL OPLYSNINGER FRA HJEMMESIDEN.
10. Oplysninger på hjemmesiden er udelukkende til informations- og underholdningsformål og må ikke betragtes som sundhedsrådgivning. Hjemmesiden bør ikke anvendes i højrisikosituationer, hvor fejl kan medføre skade på personer, ejendom, miljø, økonomi eller virksomhed. Du bærer selv hele risikoen ved brug af information fra hjemmesiden.
11. Vi har bestræbt os på at gengive farver og billeder af materialer på hjemmesiden så korrekt som muligt. Vi kan dog ikke garantere, at din skærm viser farver helt nøjagtigt, eller at visuelle præsentationer på hjemmesiden nøje afspejler det faktiske produkts egenskaber.
Skadesløsholdelse
1. Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde os, vores partnere og tilknyttede selskaber samt deres respektive ledelse, medarbejdere og agenter for alle krav, tab, skader, omkostninger og udgifter (inklusive advokatsalærer) i forbindelse med:
  1. Din brug af eller forbindelse til vores hjemmeside;
  2. Enhver brug eller påstået brug af din konto eller adgangskode, uanset om det er autoriseret af dig eller ej;
  3. Indholdet af information, du indsender til os;
  4. Din overtrædelse af andres rettigheder;
  5. Din overtrædelse af gældende love, regler eller bestemmelser.
2. Vi forbeholder os retten til for egen regning at påtage os forsvaret i enhver sag, der ellers ville være dækket af din skadesløsholdelse, og i så fald skal du samarbejde med os.
Ansvarsbegrænsning
1. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER, HERUNDER VED UAGTSOMHED, KAN VI, VORES DATTERSELSKABER ELLER PARTNERE HOLDES ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SPECIELLE ELLER FØLGESKADER SOM FØLGE AF BRUGEN AF, ELLER MANGLENDE MULIGHED FOR AT BRUGE, HJEMMESIDEN, HERUNDER DENS MATERIALE, PRODUKTER ELLER TJENESTER, ELLER TREDJEPARTS MATERIALE, PRODUKTER ELLER TJENESTER, SELVOM VI ER BLEVET INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. I VISSE OMRÅDER, HVOR LOVEN IKKE TILLADER FULDSTÆNDIG ANSVARSFRASKRIVELSE, BEGRÆNSER VI VORES ANSVAR I DET OMFANG, LOVEN TILLADER.
2. Vi, vores ledelse, medarbejdere, partnere, agenter, leverandører og serviceudbydere kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for personskade, sygdom, tab, krav eller nogen form for erstatning, herunder tabt fortjeneste, tab af data, omkostninger til erstatningsvarer eller lignende, der måtte opstå som følge af brugen af vores tjenester eller produkter – heller ikke ved fejl i indhold eller tab som følge af brug af service eller produkt. AiraBreeze kan ikke holdes ansvarlig for anbefalinger, sundhedsudsagn eller anden information på hjemmesiden eller i anden kommunikation. I områder, hvor ansvarsbegrænsning ikke er fuldt ud mulig, begrænses ansvaret til det maksimalt tilladte.
3. Hvis du ikke er tilfreds med hjemmesiden, materialet, produkter eller tjenester eller vilkårene, er din eneste mulighed at stoppe med at bruge hjemmesiden.
Intellektuel ejendomsret
1. I henhold til disse vilkår betyder intellektuelle ejendomsrettigheder eksempelvis varemærker, ophavsret, domænenavne, databaserettigheder, designrettigheder, patenter og alle andre immaterielle rettigheder, registrerede såvel som uregistrerede (“Intellektuel ejendomsret“).
2. Al intellektuel ejendomsret på hjemmesiden eller leveret til dig på anden vis er beskyttet af loven. Du må ikke kopiere, omformulere eller distribuere indhold eller intellektuel ejendomsret, herunder produktbeskrivelser, uden vores skriftlige tilladelse. For eksempel må du ikke kopiere produktinformation til andre hjemmesider eller apps. Enhver kommerciel brug kræver vores forudgående skriftlige samtykke.
3. Al intellektuel ejendomsret på hjemmesiden eller leveret til dig på anden vis tilhører AiraBreeze, undtagen tredjeparts varemærker, servicemærker eller andet materiale, vi bruger. Ingen af disse rettigheder må bruges uden forudgående skriftligt samtykke fra os eller den pågældende tredjepart.
Lovvalg og tvister
1. Hvis du har klager vedrørende hjemmesiden, gebyrer, refunderinger, produktkvalitet eller lignende, skal du først kontakte vores support ([email protected]) inden du går videre til tredjepart. Ved at acceptere disse vilkår accepterer du udtrykkeligt ikke at anmode om refundering eller chargeback fra din bank eller kortudsteder uden først at have kontaktet os og givet os mulighed for at løse eventuelle problemer.
2. Alle klager eller krav behandles inden for 30 dage efter modtagelse. Vi gør altid vores bedste for at løse sagen positivt. Når du henvender dig til os, skal du identificere dig med samme navn, som du brugte ved købet.
3. Disse vilkår og det samlede retsforhold mellem dig og os er underlagt lovgivningen i Republikken Litauen, medmindre forbrugerretten fastsætter andet.
4. Alle krav skal anlægges individuelt og ikke som gruppesøgsmål eller lignende.
Diverse
1. Hvis en bestemmelse i disse vilkår vurderes at være ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, vil den pågældende bestemmelse alligevel skulle håndhæves i videst muligt omfang, og den ugyldige del anses for udskilt uden at påvirke de øvrige bestemmelsers gyldighed.
2. Du kan til enhver tid se den nyeste version af vilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse vilkår ved at offentliggøre ændringer på hjemmesiden.
3. Disse vilkår og privatlivspolitikken (med senere ændringer) udgør den fulde aftale mellem dig og os.
Kontaktoplysninger
Du kan kontakte os på følgende måder:
E-mail – [email protected]
Telefon – +1 (240) 802-8820