Envio e Entrega

1. Envio
   1. Os custos de envio serão calculados no checkout.
   2. Enviamos para todo o mundo. Caso não seja possível entregar um item, entraremos em contato e faremos o reembolso imediatamente. Se tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato antes de finalizar sua compra.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação contendo um código de rastreamento e um link para acompanhar o trajeto do seu pedido. Para acompanhar seu pedido, acesse nossa Página de Rastreamento aqui. Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas. Caso tenha algum problema com os códigos de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos pedidos é despachada em até 12 horas. O prazo de entrega pode variar entre 5-12 dias úteis. Considere possíveis feriados ou situações de força maior que possam impactar o prazo de entrega, podendo estendê-lo em até 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por entregas afetadas por questões alfandegárias, eventos naturais, transferências entre transportadoras ou greves e atrasos no transporte aéreo ou terrestre, bem como por taxas extras, impostos ou quaisquer cobranças adicionais.
   6. Tenha em mãos o número do seu pedido, recebido por e-mail, ao fazer qualquer solicitação.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado está correto. Fazemos o possível para agilizar o processamento e envio, por isso há uma janela curta para correção de endereço (geralmente cerca de 12 horas). Caso perceba algum erro, entre em contato imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se o rastreamento indicar que seu pedido foi entregue e você não o recebeu, entre em contato com a transportadora conforme as informações fornecidas em nossa Página de Rastreamento.
   3. A recusa da compra caracteriza violação do acordo e não haverá reembolso.
   4. Se estiver enfrentando problemas com a entrega, entre em contato conosco pelos canais disponíveis aqui.
   5. Caso queira solicitar a devolução, consulte nossa Política de Devoluções e Cancelamentos.